Vi på August Sverige AB värnar om din integritet och behandlar personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR).

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som namn, personnummer, adress (bostad och eventuella andra fastigheter), fastighetsbeteckningar, telefonnummer och e-postadress. Om du äger flera fastigheter samlar vi in samtliga adresser och fastighetsbeteckningar, så att vi kan hantera service, avtal och tillstånd korrekt.

Uppgifterna lämnas oftast direkt av dig i samband med offert, avtal, köp eller service. I vissa fall kompletteras uppgifterna med information från offentliga register, till exempel för att säkerställa att vi har rätt adressuppgifter.

Varför vi samlar in uppgifterna

Vi behandlar dina personuppgifter för att kunna:

• Upprätta och hantera avtal
• Hjälpa till med fullmakter och tillståndsansökningar till kommuner
• Hantera installationer, leveranser och service
• Skicka fakturor och följa upp betalningar
• Kontakta dig vid behov av service, driftinformation eller annan relevant kommunikation

Vår rättsliga grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av:

• Avtal (för att kunna leverera det du beställt)
• Rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringslagen)
• Berättigat intresse (t.ex. för att kunna kontakta befintliga kunder om service)
• Samtycke (t.ex. vid vissa fullmakter eller marknadsföring)

Lagring och åtkomst

Personuppgifterna lagras i vårt CRM-system och i säkra molntjänster.
Endast ett fåtal personer inom företaget har tillgång till uppgifterna – administrativ personal, säljare samt servicetekniker om du har ett serviceavtal.

Personnummer används vid avtal, fakturering samt i samband med fullmakter och tillståndsansökningar, och kan därför förekomma i våra system även om avtal inte tecknas.

Hur länge vi sparar uppgifterna

Vi sparar uppgifterna så länge det finns ett aktivt avtal, garanti eller pågående ärende.
Uppgifter som omfattas av bokföringslagen sparas i sju år. Övriga uppgifter raderas när de inte längre behövs för syftet.

Delning av uppgifter

Vi kan komma att dela dina uppgifter med:

• Entreprenörer och återförsäljare som arbetar åt oss
• Moderbolaget August Norge AS (för service- och produktstöd)
• Kommuner och myndigheter
• Betaltjänstleverantörer, IT-leverantörer och transportföretag, när det krävs för att fullgöra våra åtaganden

Dina uppgifter lämnas endast ut när det finns laglig grund.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära ett registerutdrag för att se vilka uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse eller radering av felaktiga uppgifter
• Invända mot viss behandling
• Ta tillbaka samtycke (utan att det påverkar behandling som redan skett lagligt)

Kontakt

Har du frågor om vår personuppgiftshantering, vill begära registerutdrag eller utöva någon av dina rättigheter?
Kontakta oss på:

post@augustsverige.se eller 070-963 63 66.

Personuppgiftsansvarig:

August Sverige AB
Organisationsnummer: 559265-6184
Blockgatan 12, 653 41 Karlstad

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) för att lämna klagomål.